GY.I.K.

minden,amit megkérdeznél

Megrendelés

Hogyan tudok vásárolni tőletek?

A webshopon keresztül tudod leadni a rendelésedet, amelyet emailen keresztül igazolunk vissza. Kérjük, mindenképp olyan emailcímet és telefonszámot adj meg a rendelés során, amin keresztül elérünk, mert itt fogunk tájékoztatni a csomagod érkezéséről. Erről semmiképp sem szeretnél lemaradni, ugye? :)

A vásárlás pontos menetét megtalálod a hivatalos ÁSZF-ünkben.

Tudok utánvéttel fizetni?

Igen, van rá lehetőség, de mivel ezzel nekünk is költségeink vannak (és megelőlegezzük neked a szállítást és a csomag értékét), az utánvétkezelés plusz 599 forint költséggel jár, amelyet a számlán is szerepeltetünk.

Milyen bankkártyákat fogadtok el?

A Stripe rendszere az összes, magyarországi forgalomban lévő bankkártyát (és számos nemzetközit is) elfogadja. Ha bármilyen problémába ütközöl a fizetés során, kérjük, keress minket a hello@gumicukorshop.hu emailcímen vagy a Kapcsolat menüpontunkon keresztül, és segítünk!

Hogy kapom meg a csomagom?

Magyarországon a DPD futárszolgálatával rendelheted házhoz a csomagod, vagy választhatsz a GLS, a FOXPOST és az MPL csomagautomatái, illetve a GLS átvevőpontjai közül. Kérjük, csomagpontra való rendelés esetén mindenképp válaszd ki a kért átvevőpontot a Kosár oldalon, még a megrendelés véglegesítése előtt. Olvasd el a részleteket itt.

Milyen napokon adtok fel csomagokat?

Hétfőtől csütörtökig. Ezzel is vigyázunk a csomagodra: így nem áll hétvégén a futárszolgálat központjában, hanem frissen csomagolva ér hozzád :)

Mennyi idő a kiszállítás?

Attól függően, hogy napon belül mikor rendelsz, 2-3 munkanapon belül már át is élheted is a Sweet Zozi Candy-élményt :)

Nem tudom átvenni a csomagom, jaj!

Kérjük, mindenképp fordulj hozzánk a rendelésedre válaszolva, hogy segíthessünk. Futárszolgálatok újra kiviszik igény szerint a csomagot, a csomagpontok esetén pedig a legtöbb esetben meghosszabbítható az átvételi idő. Csak ne maradj csendben, mert akkor is ki kell küldenünk a számlát, ha nem veszed át a csomagod - erről jogszabály és az ÁSZF is rendelkezik, amelyet a megrendeléseddel elfogadsz. Köszönjük!

Mi van a csomagban?

Milyen csomagolásban érkezik a gumicukrom?

Nem bízzuk a véletlenre: minden gumicukor-összeállítást minden kiszerelésben biztonságos, visszazárható. aromazáró csomagolásba zárunk, majd ezt helyezzük be újabb biztonságos csomagolásba.

A számlát hol találom?

Mi a Sweet Zozi Candynél védjük a természetet: a számlát emailen juttatjuk el hozzád.

Meddig áll el a gumicukor?

Ha 16-25 fok között tárolod a csomagot (tudtad, hogy a "tartsa hűvös helyen" ezt takarja? :)), 14 napig megőrzi a tökéletes állagot!

Vannak glutén- és tejmentes, vegán termékeitek?

Természetesen, hiszen a csapatunkban is van mentesen táplálkozó gumicukorrajongó! Az allergéneket az összetevőlistában találod, amelyet a webhopon belül a termékek aloldalain és magán a csomagoláson is megtalálsz. Kérjük, minden esetben azt vedd figyelembe.

A Sweet Zozi Candyről

Kik vagytok? Megbízható az oldal?

Mi nem sufnivállalkozás vagyunk, hanem valódi cég, valódi termékekkel, valódi árukészlettel és csomagolóüzemmel. Hamarosan bemutatjuk külön videoban - kövess minket Tiktokon!

Van lehetőség személyes átvételre?

Dolgozunk rajta :)

Szeretném az üzletemben árulni a válogatásaitokat, köthetünk üzletet?

Keress minket a b2b@gumicukorshop.hu emailcímen, és örömmel segítünk!

Ajándékba küldeném a csomagot, van rá lehetőség?

Természetesen! Kérjük, jelezd nekünk a megrendelés leadásakor.

Néha látok Zozi-kuponkódot, hogy juthatok hozzá?

Figyeld social csatornáinkat, iratkozz fel hírlevelünkre, és garantáltan nem maradsz le a kedvezménykuponokról!

Céges rendezvényre szeretnék nagyobb mennyiséget, megoldható?

Természetesen, ha időben jelzed :) Írj nekünk a Kapcsolat menüponton keresztül vagy a b2b@gumicukorshop.hu emailcímre.

Esküvői köszőnőajándékokat készítetek?

Neked bármikor (ha időben szólsz:)) Egyeztessük az ízeket, és álmodjuk meg a tökéletes köszönőajándékot!

Szeretnék együttműködni veletek, ugye, ti is velem?

Kezdjünk el beszélgetni :) Várjuk az üzeneted!